سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أكتوبر 2026

تُعد شركة Novel Cloud Systems ("NCSYS"، أو "SalesUp"، أو "نحن") شركة تقنية سعودية-بريطانية تمتلك وتُشغّل منصة SalesUp (تطبيق الويب وتطبيقات الجوال). نحن ملتزمون بحماية خصوصية والبيانات الشخصية لكل مستخدم على منصة SalesUp. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك.

1. من نحن

منصة SalesUp مملوكة ومُشغّلة من قبل شركة Novel Cloud Systems، وهي شركة مؤسسة بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية ولها عمليات في المملكة المتحدة. لأغراض أنظمة حماية البيانات المعمول بها، تعمل Novel Cloud Systems كمتحكم في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر منصة SalesUp.

2. المعلومات التي نجمعها

• معلومات الحساب: الاسم الكامل، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور، ونوع الحساب (فرد أو شركة).
• معلومات الملف الشخصي: اسم الشركة، رقم السجل التجاري (CRN)، الرقم الضريبي، النشاط التجاري، التصنيف التجاري، الوسوم/التخصصات، حالة البحث عن عمل، الخبرات، الشهادات، الجوائز، الصورة الشخصية، والموقع (الدولة، المدينة، العنوان).
• بيانات الاستخدام: المنشورات، التعليقات، الرسائل، المرفقات، والتفاعلات ضمن ميزتي Radar وStream.
• البيانات التقنية وبيانات الجهاز: عنوان IP، معرّفات الجهاز، نوع المتصفح، وسجلات النظام التي تُجمع تلقائياً للحفاظ على أمان المنصة وموثوقيتها.
• المراسلات: الرسائل التي ترسلها إلينا عبر نموذج "تواصل معنا" أو قنوات الدعم.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• لإنشاء وإدارة حسابك على SalesUp والتحقق من هويتك (بما في ذلك التحقق عبر رمز OTP بالبريد الإلكتروني).
• لربط الشركات والأفراد، وتفعيل ميزة المطابقة Radar، وتشغيل خلاصة Stream الاجتماعية.
• لإرسال إشعارات الحساب الأساسية، والتنبيهات الأمنية، والرد على طلبات الدعم.
• لتحسين أداء المنصة وتأمينها وصيانتها، ومنع الاحتيال والبريد المزعج وإساءة الاستخدام.
• للامتثال للالتزامات القانونية في المملكة العربية السعودية والولايات القضائية الأخرى المعمول بها.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع:

• مستخدمي SalesUp الآخرين، بالقدر اللازم للغرض الأساسي للمنصة في التواصل والمطابقة (مثل الملف الشخصي العام، المنشورات، وتفاصيل العمل التي تختار عرضها).
• مزودي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني)، ضمن التزامات السرية.
• الجهات الحكومية، عند الاقتضاء بموجب القانون أو لحماية حقوق وسلامة وأمن Novel Cloud Systems ومستخدمينا.

5. أمن البيانات

نطبّق ضوابط إدارية وتقنية ومادية مصممة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف، بما في ذلك تشفير كلمات المرور المخزّنة، وتقييد معدل الطلبات لمنع إساءة الاستخدام، وضوابط الوصول.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال فترة نشاط حسابك أو بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت عبر قناة "تواصل معنا".

7. حقوقك

بحسب الولاية القضائية الخاصة بك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، وسحب الموافقة على بعض عمليات المعالجة. يمكنك تحديث معظم معلوماتك مباشرة من إعدادات ملفك الشخصي، أو التواصل معنا عبر البيانات أدناه.

8. نقل البيانات الدولي

بصفتها شركة سعودية-بريطانية، قد تقوم Novel Cloud Systems بمعالجة وتخزين البيانات في المملكة العربية السعودية أو المملكة المتحدة أو دول أخرى يعمل فيها مزودو خدماتنا، مع تطبيق الضمانات المناسبة دائماً.

9. خصوصية الأطفال

منصة SalesUp موجهة لمحترفي الأعمال وليست موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من القاصرين.

10. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني. يُعد استمرار استخدامك لمنصة SalesUp بعد سريان التغييرات موافقة على السياسة المُحدّثة.

11. تواصل معنا